سياسة الاسترجاع

نسعى دائماً لرضائكم التام. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب، يمكنك استرجاعه خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرفاق الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.
• بعض المنتجات الاستهلاكية والشخصية غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية.

عملية الاسترجاع

قم بتقديم طلب الاسترجاع من خلال حسابك في قسم "طلباتي"، وسيقوم فريقنا بالمراجعة خلال 48 ساعة. بمجرد الموافقة، سيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج أو تزويدكم بعنوان الإرجاع.

استرداد المبالغ

يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج المسترجع والتحقق من حالته.